Question 1

Como funciona a entrega instantânea?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, receberás o teu produto digital instantaneamente. Os detalhes estarão disponíveis no teu painel e enviados para o teu email.

Question 2

Como acedo aos produtos comprados?

Accepted Answer

Inicia sessão e acede à secção Encomendas no teu painel para ver e descarregar as tuas compras.

Question 3

Quanto tempo demora a entrega manual?

Accepted Answer

Produtos com entrega manual são processados pela nossa equipa em até 24 horas. Receberás uma notificação quando estiverem prontos.

Question 4

Que métodos de pagamento aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito e débito através do Stripe. Todos os pagamentos são seguros e encriptados.

Question 5

Posso obter reembolso?

Accepted Answer

Sim, em certas condições. Consulta a nossa Política de Reembolso para mais detalhes.

Question 6

Preciso de conta Discord para comprar?

Accepted Answer

Sim. Usamos Discord para autenticação segura e para te identificar nas encomendas e no suporte.

Question 7

Como funcionam os códigos de afiliado e cupões?

Accepted Answer

Podes aplicar um cupão ou código de afiliado no carrinho antes do checkout. Os descontos válidos são calculados automaticamente.

Perguntas Frequentes

Encomendas e entrega

Pagamentos e reembolsos

Conta e descontos

Ainda precisas de ajuda?

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